この頁は英語の原文の参考訳です。内容が異なる場合は原文が優先します。
ガイド
広告媒体とアプリストアでインストール数が違う理由
同じ週について Ads Manager とストアの管理画面を開くと、合わないインストール数が 2 つ出てきます。たいてい大きく違います。どちらが嘘をついているかを決めたくなるか、間を取りたくなります。どちらの動きも同じ理由で間違っています。これは 1 つの量の 2 つの標本ではありません。違う情報を持つ別々の当事者が測った 2 つの違う量であり、インストール単価に意味が出るのは、どちらを割り算の下に置いたかをはっきり言ってからです。
それぞれの数字が実際に数えているもの
広告媒体自身が報告した数
媒体が自分の成果だと主張しているインストールです。iOS ではその多くが観測されたイベントではなく、SKAdNetwork のポストバックとモデル化されたコンバージョンです。同じキャンペーンの数字が後から上下するのはそのためです。これが答えるのはこのうちどれだけを自分たちが生んだかで、成果をどのキャンペーン・どのクリエイティブに紐づけるかを知っているのは 3 つのうちこれだけです。
アプリストア自身の集計
App Store Connect や Play Console が数えた初回ダウンロードです。誰も手柄を主張しておらず、何もモデル化されていない、もの自体の件数です。わからないのは、それぞれがどこから来たかです。App Store Connect がキャンペーンの次元を出すのは詳細レポートだけで、しかも小さな日次の数字を丸ごと消すプライバシーのしきい値がかかります。
MMP のクリックアトリビューション
第三者がクリックとインストールを突き合わせたものです。同じ利用者を自分のものだと主張する媒体どうしの審判として役に立ちますが、件数ではなくやはり帰属のモデルです。増分（リフト）は別の問いで、より良いモデルではなく、地域を 1 つ配信から外すことで答えます。
この 3 つの説明を読み返せば、計算は自ずと決まります。足し合わせれば同じダウンロードを二重に数えます。平均すれば、誰も測っておらず世界の何にも対応しない数字ができます。守れる唯一の動きは、1 つを選び、名前を言い、残りも見えるところに置いておくことです。そうすれば読む人は何が使われなかったかを確かめられます。
計算例
入力は架空、エンジンは本物です。下の例はどれも、データセットを製品が実際に走らせる関数に渡して作っています。規則が変われば、ここの文面も変わります。3 つの場合は次のとおりです。両方の出所があり、どの日を覆うかも一致している場合。ストアの合計にチャネルのラベルが無い場合。支出のあった日すべてを覆う出所が無い場合。
両方が接続され、ストアのデータが期間を覆っている
支出 12 日分 · 媒体の申告は 1 日 9 件 · ストアの集計は 1 日 20 件
| 期間内の支出 | $2,400 |
| エンジンが選んだ分母 | 240 件（アプリストア自身の集計） |
| 媒体別の行の分母 | 240 件（アプリストア自身の集計） · インストールあたり $10 と読める |
| 並べるが、足さない | 広告媒体自身が報告した数の 108 件 — 同じ支出をこの分母で割れば、インストールあたり $22 と読めたはずです |
インストールの分母はアプリストア自身の集計です
CPI = 支出 ÷ インストールで、この 240 件のインストールはアプリストア自身の集計から来ています。この期間には広告媒体の自己申告の件数（108）もありますが、足していません。同じものを別々に測った数であって、追加の標本ではないからです。
ストアの合計にはチャネルが付かず、媒体の数字には付いている
支出 12 日分 · ストアの件数は App Store Connect と同じくラベル無しで届く
| 期間内の支出 | $2,400 |
| エンジンが選んだ分母 | 240 件（アプリストア自身の集計） |
| 媒体別の行の分母 | 108 件（広告媒体自身が報告した数） · インストールあたり $22 と読める |
| 並べるが、足さない | 広告媒体自身が報告した数の 108 件 — 同じ支出をこの分母で割れば、インストールあたり $22 と読めたはずです |
インストールの分母はアプリストア自身の集計です
CPI = 支出 ÷ インストールで、この 240 件のインストールはアプリストア自身の集計から来ています。この期間には広告媒体の自己申告の件数（108）もありますが、足していません。同じものを別々に測った数であって、追加の標本ではないからです。
インストールの 55% は帰属がありません — 媒体別の数字は別の分母を使っています
合計 240 件のインストールはアプリストア自身の集計から来ており、どの媒体から来たかは分かりません。そのため下の媒体別・キャンペーン別・クリエイティブ別の行は広告媒体の自己申告の件数から作っており、そのうち 108 件を説明しています。残りの 132 件（55%）は帰属がありません。起きてはいますが、どの媒体も名乗っていません。この差をオーガニックと読まないでください。また 2 つの分母を足さないでください。 媒体別の CPI は媒体どうしの比較であって、権威ある合計の内訳ではありません。
支出のあった日すべてに数字を持つ出所が無い
支出 12 日分 · ストアのデータは直近 4 日分、残りは媒体の書き出しが覆う
| 期間内の支出 | $2,400 |
| エンジンが選んだ分母 | 80 件（アプリストア自身の集計） |
| 媒体別の行の分母 | 80 件（アプリストア自身の集計） |
| 並べるが、足さない | 広告媒体自身が報告した数の 72 件 — 同じ支出をこの分母で割れば、インストールあたり $33 と読めたはずです |
インストールの分母が、支出のあった日をすべて覆っていません
この期間の 8 日は広告費とインストールのデータがありますが、分母に使っている出所のデータがありません。支出は期間全体で合計し、インストールは覆っている日だけで数えるため、ここでの CPI は低すぎるのではなく高すぎます。欠けている日の取り込みを終えるか、出所が覆っている期間を見てください。
インストールの分母はアプリストア自身の集計です
CPI = 支出 ÷ インストールで、この 80 件のインストールはアプリストア自身の集計から来ています。この期間には広告媒体の自己申告の件数（72）もありますが、足していません。同じものを別々に測った数であって、追加の標本ではないからです。
2 つの分母の差はオーガニックではない
2 つ目の例は特殊な場合ではなく、iOS のアカウントのふつうの状態です。ストアは合計を知っていて出所を知らず、媒体は自分の主張を知っていて合計を知りません。だから見出しの数字と媒体別の表は違う分母で計算され、その差は、誰も主張しないまま起きたインストールの山です。
たいていのレポートはその山にオーガニックというラベルを貼りますが、そのラベルは分類の服を着た推測です。本物のオーガニックな発見も入っていますが、帰属の期間が切れた有料のインストール、プライバシーのしきい値で消されたキャンペーンのインストール、モデル化されたコンバージョンが拾い損ねたものも入っています。合計から有料を引いてもオーガニックは取り出せません。見えないものすべてを、自信ありげな名前の列に移すだけです。未帰属として報告することは弱い答えではなく、データが支える唯一の答えです。
途中までしか取り込まれていないストアのデータは、CPI を良くではなく悪く見せる
3 つ目の例は、誤りが誰も予想しない向きに出るので、人がつまずくところです。ストアのデータを接続すれば分母が大きくなり、インストール単価は下がる、と直感は言います。しかし期間の一部しか遡って取り込んでいないデータは、覆っている日のインストールしか足さない一方で、分子はすべての日の支出を足し続けます。インストール単価は上がります。エラーも出ず、空の欄も無く、止めようとしているキャンペーンが高く見える理由は、すべて取り込みの処理の中にあります。
だからここでは優先順位より先に、覆っている範囲を確かめます。支出した日を覆わない、より権威ある出所は、より良い分母ではなく壊れた分母です。どの出所も覆っていないときの正直な出力は、数字と、それが膨らんでいるという事実と、何日分膨らんでいるか、です。上のブロックが出しているのはそれです。
月曜にやること
- 実際に回覧しているレポートについて、3 つの件数のどれが分母に入っているかを書き出してください。誰もそれを 1 文で答えられないなら、そこにあるインストール単価はまだ何の意味も持ちません。
- 名前を挙げたものが、期間内で支出のあったすべての日に数字を持っているかを確かめてください。覆う範囲が欠けているのは、分母が嘘をつくいちばんよくある形で、しかも上向きに嘘をつきます。
- 合計の行と媒体別の行は、見てわかる形で違う分母のままにしてください。媒体別のインストール単価は媒体どうしの比較であって、権威ある合計の取り分ではありません。2 つは突き合いません。
- 残りはオーガニックではなく未帰属として報告し、それをオーガニックと呼ぶことに依存する判断は、このデータではできない判断として扱ってください。
手元の書き出しから始める
Ads Manager の書き出しをワークスペースに取り込むと、上の列のうちどれをあなたの書き出しが実際に持っているかがわかります。広告アカウントの接続は要らず、ファイルだけで足ります。ファイルは私たちのサーバーに送られ、あなたのアカウントに保存されます。そもそもどの列を書き出せばよいかわからなければ、取り込みが読めなかった列を名指しします。そして分母が決まったら、数字を読めるようになるまでにいくら払う必要があるかは判断の時期についてのガイドにあります。
書き出しの代わりに、接続したアカウントで走らせることもできます — 無料トライアルを始める。始めるのにクレジットカードは要りません。